• Как формализовать процесс продажи


• Как выявить "узкие" места для оптимизации


• Варианты оптимизации


• Как оптимально распределить функции в отделе продаж

Результат для Вашего бизнеса: Формализованный процесс продаж, анализ "узких" мест, план по оптимизации процессов.

• Сегментация клиентской базы


• Оценка потенциала клиентов "на входе"


• Сценарии телефонных звонков (телеалгоримов)


• Выстраивание стратегии обслуживания


• Бюджетирование и отслеживание эффективности план/факт

Результат для Вашего бизнеса: Сегментация клиентской базы, классификация клиентов по потенциалу, полностью прозрачный процесс управления продажами для прогнозируемого роста и масштабирования.

• Нужен ли маркетинг, если да, то какой


• Каналы продаж, как оценить рентабельность и расставить приоритеты


• Определение показателей эффективности маркетинга и отдела продаж (KPI)


• Как и почему нужно отслеживать опережающие показатели


• Зачем и кому нужно внедрение CRM


• Почему разработка концепции и внешний аудит до внедрения CRM вредны


• Как внедрить CRM за 3 дня и быстро окупить все затраты (с минимальным бюджетом в 500−750 евро)


• Технология найма лучших менеджеров по продажам и технология адаптации «Бойца в строй за 3 дня»


• Как построить саморазвивающийся отдел продаж

Результат для Вашего бизнеса: Определение KPI для отдела продаж, увеличение производительности отдела продаж на 25%, построение системы привлечения лучших менеджеров по продажам за минимальные деньги и получение быстрой отдачи от новых сотрудников.

• Какие менеджеры по продажам нужны


• Организация конкурса; как провести собеседование


• Диагностика личностных характеристик; тестирование кандидатов


• Какие вопросы задавать на интервью


• Ролевые игры


• Вербовка: как предложить работу


• Обучение менеджеров по продажам


• Система мотивации; цели и задачи


• Как определить план продаж; что делать, если что-то идет не так


• Шок после адаптации

Результат для Вашего бизнеса: Привлечение и наем лучших кандидатов быстро и эффективно, за минимально возможное время (72 часа), на условиях, выгодных работодателю; снижение стоимости текучки за счет сокращения срока обучения минимум в 2 раза.

• Партнерские продажи в B2B, условия успеха


• Как повысить продажи с сайта, или Эффективная система продаж – это «РОМБ»


• Как использовать в своем бизнесе вебинары и другие инструменты информационного маркетинга


• Программы лояльности – миф или реальность


• Любой другой вопрос по продажам и маркетингу

Результат для Вашего бизнеса: Масса практических рекомендаций и примеров для применения и моделирования в Вашем бизнесе.