Бесплатный вебинар по стратегии увеличения розничных продаж товаров и услуг.

Аудитория: вебинар предназначен для руководителей предприятий малого и среднего бизнеса, отвечающих за развитие компании, стратегию маркетинга, сервиса, для  владельцев магазинов, предприятий сферы услуг.

Цели:

1.   помочь руководителям розничных предприятий самостоятельно применять эффективные  технологии удержания клиентов для увеличения прибыли без дополнительных затрат;

2.    дать пошаговую инструкцию внедрения новых методик работы с клиентами.

Задачи, которые решаются на вебинаре:

1.   Найти «узкие места» в работе с клиентами и резерв для увеличения продаж без дополнительных вложений.

2.   Выработать эффективную стратегию работы с имеющимися клиентами с применением новейших технологий.

3.   Рассмотреть типичные ошибки, допускаемые при внедрении различных программ удержания клиентов.

4.    Рассмотреть весь комплекс проблем, которые предприятие может решить за счет повышения эффективности работы с клиентам.

5.   Определить в чем заключается конкурентное преимущество внедрения программы лояльности.

Вопросы, которые будут рассматриваться:

• Какие проблемы бизнеса решает технология работы с имеющимися клиентами: удержание, привлечение, увеличение среднего чека, продвижение товаров и услуг, повышение продаж в периоды сезонного спада и т.п.
• Современные тренды в сфере удержания клиентов: программы лояльности, мотивационные программы. В чем отличие.
• Как правильно выбрать программу удержания клиентов, чтобы увеличить прибыль на 30% за 3 месяца.
• Какие действия и мероприятия привлекут клиентов, а какие разорят предприятие.
• Как подготовить персонал к внедрению новых технологий работы с Вашими клиентами.
• Как обеспечить быстрый и мощный старт новой программе работы с клиентами.

Ведущий: Инна Зиновьева -

- кандидат философских наук (диссертация по теме аксиологии права);

- предприниматель-практик с 2004 г.;

- бизнес-консультант, бизнес-тренер;

- специалист в области удержания клиентов в розничном предприятии;

Более подробную информацию о вебинаре Вы можете посмотреть на сайте: http://inna-zinoveva.blogspot.com

При заполнении регистрационной формы, пожалуйста,

 ответьте на вопрос: Какая у Вас самая большая проблема с клиентами?.