Внедрение CRM, день 1: управление клиентами, требования к настройкам
Миф: CRM – это дорого и требует профессионального внедрения.
Предрассудки: CRM – это сложно, но модно.
Реальность: CRM система – это азбука, которой забивают гвозди.
Для директоров предприятий и руководителей, отвечающих за продажи:
Простой пошаговый курс «Как внедрить CRM самостоятельно и бесплатно за 3 дня». День 1.
Цель:
- Понять что и как должно быть настроено в CRM системе.
Задачи:
- Определить настройки;
- Подготовить ТЗ (опционально).
Содержание:
- Д1: Анализ бизнес-процессов обслуживания
- Д1: Формализация этапов продаж
- Д1: Определение важной информации о клиентах
- Д1: Создание ТЗ, техническая настройка по ТЗ
Автор:
Андрей Веселов,
Предприниматель с 18 летним опытом в секторе B2B.
Эксперт по корпоративным продажам и Интернет маркетингу.
С 2001 года основал и вывел на рынок 4 бизнеса. Получил 2 патента. Написал 4 книги.
При заполнении регистрационной формы, пожалуйста,
ответьте на вопрос: Сколько человек в Вашем отделе продаж?
Ваши интересы будут учитываться на вебинаре.
Статус: | Окончен |
---|---|
Начало: | 13.05.2014 11:00:00 |
Длит.: | 120 |
Тренер(ы): | Веселов Андрей |
Максимальное число участников: | 300 |
Зарегистрировалось: | 18 |