Аудитория:

вебинар будет интересен собственникам, а также владельцам компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят увеличить свою прибыль без дополнительных ресурсов, за счет уже имеющихся ресурсов.

Цель:

Выявить и продемонстрировать возможности роста продаж за счет повышения уровня обслуживания клиентов

Задачи:

• Узнают, как оценить и правильно построить работу с клиентом по телефону;
• Как перестать терять клиентов на этапе дозвона;
• Увидят, как правильно собирать статистику отдела продаж;
• Как обучать сотрудников отдела продаж без дополнительных затрат;
• Оценят возможности опции «запись разговора» с точки зрения развития бизнеса и экономии средств.

Содержание (Программа/план вебинара):

Об Авторе:

Святослав Павловский, эксперт MANGO OFFICE.

• Более 100 выступлений на российских и региональных конференциях,
• Приглашенный эксперт бизнес-инкубатора Высшей школы экономики, член Экспертного совета,
• Автор серии открытых мастер-классов в Московском клубе молодых предпринимателей, Открытом университете Сколково и др.