Многие руководители думают о том, как в текущей ситуации повысить продажи. При этом они считают, что нужно увеличить количество исходящих звонков существующим и потенциальным клиентам.  Но часто при этом забывая о резервах роста продаж, которые можно использовать при обработке входящих звонков.

О том, какие инструменты повышения продаж на входящих звонкох могут использовать руководители мы поговорим на вебинаре.

Для кого:                                                                                                                

• Директоров компаний
• Руководителей отделов продаж
• Маркетологов

Цель:

• Передать участникам алгоритм увеличения продаж на входящих звонках за счет управленческих действий.

Задачи:

• Вы желаете узнать, как повысить увеличить эффективность обработки входящих звонков.
• Вас интересуют методы повышения конверсии входящих звонков в продажи.
• Хотите, чтобы Ваши менеджеру по продажам не допускали типовых ошибок, которые возникают в процессе обработки входящих звонков.

Программа вебинара:

• Пошаговый алгоритм увеличения продаж на входящих звонках
• Как оценивать эффективность каналов рекламы и стоимость звонка от потенциального клиента
• Что делать, чтобы не терять пропущенные звонки от клиентов
• Как распределять звонки между менеджерами, чтобы повлиять на эффективность их обработки
• Воронка продаж, как инструмент планирования и контроля 
• Как повлиять на качество обработки звонков и конверсию в продажи.

Об авторах:

Максим Горбачев. Тренер-консультант по b2b-продажам. Личный опыт продаж и управления. Организация проектов по привлечению новых клиентов. Входит в число лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «Sales Business / Продажи» и ТОП-20 тренеров по продажам интернет-портала SalesPortal.ru/ журнала «Treningo». Соавтор книги «Интерет-маркетинг и продажи: как заставить сайт продавать» и ряда других книг. В числе клиентов SONY, Siemens, пивоваренная компания «Балтика», ЗАО «Висма» (ТМ «Архыз»), ОАО «Ростелеком», НПП «Гарант» и другие.

Анатолий Шемуратов. Специалист по привлечению клиентов через интернет. Запустил и вывел на рынок 3 собственных бизнеса. Работал со следующими компаниями: РостАвтоПартнер, MISSONI HOME, TONIN CASA, BERLONI, Дизайн-Ангар, Мир Обоев Элит, Ароматный Дом «ЛЕЖЭР», GIORGIO LAB, АН Терра, KARE-DESIGN, BARBERSHOP, Интерьерная Лавка и другие.

При заполнении регистрационной формы, пожалуйста,

ответьте на вопрос:   Какая самая главная сложность в обработке входящих звонков в Вашей компании?