Аудитория:

руководители отделов продаж, менеджеры по продажам и первые лица компаний B2B.

Цели:

Повысить продажи благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов. Стандартизировать продажи.

Участники узнают:

• Несколько распространенных мифов о скриптах

• Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ нужны стандарты и скрипты продаж?
• Что мешает внедрению скриптов и как убрать эти препятствия?
• Реальные примеры повышения продаж благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов.

Программа:

1. Мифы:

•  “Наши продажи невозможно стандартизировать – слишком сложные услуги, большой ассортимент и т.д.”
• “Продажи – это искусство, а его невозможно регламентировать”
• "У нас маленькая компания, не до стандартов пока"
• "Люди не роботы и не хотят работать по скриптам"
• "Я сам терпеть не могу продавцов, работающих по скриптам, и мои клиенты думают так же"
• "Попробовали внедрить, но персонал устроил саботаж, и все погасло"

2. Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ нужны стандарты и скрипты продаж?
3. Что мешает внедрению скриптов и как убрать эти препятствия?
4. Реальные примеры повышения продаж благодаря грамотному внедрению стандартов и скриптов.

БОНУС УЧАСТНИКАМ:

Как отвечать на вопрос клиента “Чем вы отличаетесь от конкурентов?”

Как повысить убедительность скриптов в 2-3 раза без изменений ассортимента, цен и сервиса?

Техника формулирования скриптов УТП (Уникального Торгового Предложения).

Автор и ведущий:

Алексей Урванцев

Тренер и консультант по ораторскому искусству и организации умных продаж со стажем 13 лет.

Входит в ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам по версии SalesPortal.ru.

Владелец селлинг-центра ПОДЪЕМ ПРОДАЖ (www.подъемпродаж.рф ), выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров, профессиональный маркетолог. 

Автор публикаций на тему управления продажами и маркетингом в журналах "Управление сбытом",  "Управление продажами", "Московский клуб предпринимателей", «Art of Sales» (Украина), и на интернет-порталах:  E-xecutive.ru, "Рекламное измерение",  "Клуб продажников" и др.

17 лет - опыт работы, в качестве продавца, консультанта и тренера, с отраслями: продукты питания, СМИ, реклама, электротехническая продукция, кабель, стройматериалы, оборудование для грузовых автосервисов, каркасные малоэтажные дома, элитные квартиры, меховые изделия, туризм, риэлторская деятельность, провайдеры интернет и кабельного ТВ, банковские услуги и др.

Около 50 успешных проектов по оптимизации и постановке отделов продаж: подбор, оценка и замена персонала, маркетинговые исследования, разработка корпоративных книг продаж, постановка стандартов работы, внедрение новых зарплат, аутсорсинг продаж, обучение персонала и руководителей и т.п.