Сотрудники не хотят заполнять CRM. Что делать? Мотивационные, организационные и зарплатные методы преодоления сопротивлений в отделе продаж
Аудитория:
Руководители отделов продаж, коммерческие директора, первые лица
Цель: Исключить влияние человеческого фактора на использование современных
сервисов автоматизации продаж.
Задачи: Сотрудники отдела продаж часто саботируют нововведения: внедрение
CRM, стандартов продаж и других новых сервисов и методов.
В результате, потратив деньги и время на приобретение, разработку и адаптацию
программного обеспечения, компания остается «у разбитого корыта»,
потому что менеджеры по продажам сопротивляются изменениям.
На этом вебинаре руководители научатся:
- Различать сопротивления, вызванные объективными причинами,
от «капризов» и принципиального саботажа. - Предупреждать и обезвреживать сопротивления заранее,
ДО их проявления. - Изменять структуру работы и функционал сотрудников,
если сопротивления вызваны объективными причинами. - Мотивировать сотрудников применять новые методы работы.
Содержание.
- Методы «непрямого» PR. Как предупредить возникновение
сопротивления внедрению новых технологий. - Что делать, если сопротивления возникли?
- Как перестроить структуру работы и функционал,
если сопротивления вызваны объективными причинами? - Как использовать не только «кнут», но и «пряник»?
Методика разрабатывалась в процессе многочисленных проектов по оптимизации
отделов продаж в разных городах, как небольших, так и столичных.
Об Авторе:
Алексей Урванцев, тренер и консультант по ораторскому искусству и организации умных продаж.
Входит в ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам по версии SalesPortal.ru
Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров, профессиональный маркетолог. 17 лет в активных продажах.
Около 50 успешных проектов по оптимизации и постановке отделов продаж: подбор, оценка и замена персонала, маркетинговые исследования, разработка корпоративных книг продаж, постановка стандартов работы, внедрение новых зарплат, аутсорсинг продаж, обучение персонала и руководителей и т.п.
Статус: | Идет |
---|---|
Начало: | 04.03.2016 12:00:00 |
Длит.: | 60 |
Тренер(ы): | Урванцев Алексей |
Максимальное число участников: | 100000 |
Зарегистрировалось: | 52 |