Это будет интересно (для кого):

• во-первых, руководителям (директорам) магазинов и салонов услуг. Он позволит контролировать уровень подготовки торгового персонала;
• во-вторых, менеджерам по персоналу торгово-сервисных предприятий. Это позволит проверять уровень подготовки соискателей;
• в-третьих, опытным продавцам элитных салонов и бутиков. Они смогут оценить эффективность своей работы;
• наконец, начинающим продавцам. Они узнают, какие знания и умения нужно продемонстрировать на собеседовании, чтобы получить хорошую работу.

Цель: познакомиться с методикой проверки уровня подготовки продавцов-консультантов для магазинов и салонов услуг, предназначенных для клиентов класса средний и средний

Задачи:

• познакомиться с методикой проверки знаний продавца по технике продаж;
• познакомится с методикой проверки умений продавца по технике продаж;
• познакомится с методой оценки уровня подготовки продавца по технике продаж.

Содержание вебинара

1. Зачем нужна техника продаж. Общая схема продаж -  Елка продаж Хвалева

2. Что должен хотеть, знать  и уметь  продавец по технике продаж

3. Методика проверки знаний.

4. Методика проверки умений.

5. Методика количественной оценки уровня подготовки продавца

Вас часто волнует вопрос почему продавец не продает?

В среднем, при обороте в 1 млн. рублей в магазине площадью 50 кв.м с учетом затрат на рекламу, потери из-за плохого продавца составляют примерно 100 000 рублей. В основном это связано с плохой подготовкой торгового персонала.

Результаты крупных международных исследований бизнеса показывают 95% продавцов компаний явно или скрыто разрушают компанию изнутри, когда не берут ответственность за результаты своей работы, обвиняя начальников, товары, цены и покупателей.

При этом, по результатам наших исследовании, средний уровень подготовки продавцов составляет 25-30% от  нормальной. Для обеспечения контроля уровня подготовки по технике продаж мы разработали специальную методику проверки. Она позволяет объективно оценить квалификацию продавца: что знает и  умеет продавец, чтобы получать результат в продажах в 8 случаях из 10.

Представляем вебинар, благодаря которому, вы научитесь проверять знания и умения как действующих продавцов, так и соискателей, определять требования к семинарам и тренингам для подготовки и повышения квалификации торгового персонала, количественно оценивать результаты работы бизнес-тренеров. Сразу обратим внимание, что речь идет о продавцах- консультантах для  магазинов и сервисов по реализации товаров и услуг для клиентов из числа среднего класса.

Ведущий вебинара  Валерий Хвалев, преподаватель, один из руководителей Центра профессионального роста  «Бизнес-Диалог» с 2006 по 2010 год (www.rusiko.ru).

 Занимаюсь организацией и проведением тренингов с 2001 года, в последнее время профессионально. Стараюсь пользоваться принципом: «Учить имеет право только тот, кто умеет это делать сам». Поэтому на курсах предлагаются материалы, проверенные опытом тренера, проводится много примеров из своей личной практики.

Прошел обучение по технике продаж элитных товаров и услуг (белье и домашняя одежда из Франции), организовывал обучение и проводил подготовку продавцов-консультантов в торговой сети «Парижанка», в том числе в магазинах партнеров (оптовиков) в различных городах Поволжья и Урала (Самара, Саратов, Казань, Волгоград, Астрахань, Набережные Челны, Ижевск, Челябинск, Магнитогорск и др.). Имею опыт организации и руководства в сети магазинов товаров класса LUXE.

При заполнении регистрационной формы, пожалуйста,

ответьте на вопрос: Какое качество продавца вы считаете главным?