Для владельцев и управляющих малым и средним бизнесом и маркетологов крупных компаний, для руководителей и сотрудников отделов маркетинга, рекламы и PR. Для работников  СМИ, рекламных, маркетинговых  и PR агентств.

Цель семинара:

• Показать 15 способов удерживать клиентов

Задачи семинара (что Вы узнаете):

• Какие отношения с клиентом можно строить? Чем отличаются выгодные от дружеских и родственных?
• Можно ли удерживать массовую аудиторию?
• Какие есть способы выстраивания выгодных, дружеских и родственных отношений?

Содержание семинара «Удерживать клиента в 7 раз дешевле, чем привлекать. Идеи для удержания клиентов»

1. Экономическое обоснование программы лояльности. Закон Парето: 80% доходов мы получаем от 20% постоянных клиентов.
2. Определение качества планируемых отношений с клиентом: выгодных, дружеских, родственных. Зависимость отношений от количественного аспекта целевой аудитории и ценовой категории объекта продаж.
3. Типология приемов закрепления клиентов за собой: абонемент, дисконт, спираль продаж и т.д. – всего 13
4. Проверка на соответствие всех выбранных приемов позиционированию.

Стоимость: 490 рублей

При заполнении регистрационной формы, пожалуйста,

ответьте на вопрос: что вы делаете для удержания своих клиентов?

Ваши интересы будут учитываться на вебинаре.