(нажмите для перехода к соответствующему разделу):

• от участников вебинаров и тех, кто хочет участвовать в вебинарах
• от тренеров, консультантов и преподавателей
• от подписчиков на рассылки

ЧАВО (ЧАсто задаваемые ВОпросы) от участников и тех, кто хочет участвовать в вебинарах.

Вопрос: как получить ссылку для участия в вебинаре?

Ответ: cсылки для участния в вебинаре высылаются сразу после регистрации и за 1 день до начала вебинара с е-мейла noreply@... если до 15:00 по Московскому времени за 1 день до даты проведения вебинара Вы не получили ссылку, - сообщите нам Ваш е-мейл при регистрации, дату и название вебинара.

Вопрос: как получить запись вебинара?

Ответ: cсылки на запись вебинара высылает преподаватель по своему собственному усмотрению, если Вы не получили ссылку, значит тренер решил ее не предоставлять. Записи многих вебинаров можно получить в сборнике "Бизнес на прокачку".

Вопрос: как зарегистрироваться сразу на несколько вебинаров?

Ответ: никак, те, кто регистрируются сразу на несколько вебинаров, потом не посещают даже половины. Поэтому регистрируйтесь только на те вебинары, которые точно будете посещать. И не удивляйтесь, когда в следующий раз Вам откажут в регистрации, если Вы посещали менее 80% предыдущих вебинаров.

Вопрос: "мне плохо слышно" или "у меня нет звука", что делать?

Ответ: закройте окно и откройте заново или нажмите клавишу F5 (обновить), если не помогло - внимательно изучите раздел "Технические требования" на сайте www.v-class.ru, после выполнения всех рекомендаций - обращайтесь в техническую поддержку www.v-class.ru

ЧАВО (ЧАсто задаваемые ВОпросы) от тренеров, консультантов и преподавателей вебинаров.

Вопрос: я тренер, как провести вебинар на площадке VBC Group?

Ответ: для проведения вебинара просто пришлите описание программы вебинара в соответствии с требованиями. Требования высылаются автоматически после регистрации в рассылке: "Вебинары для тренеров: как заработать на Интернет семинарах".

Вопрос: я представляю коммерческую организацию, мы продаем продукты и услуги, а не вебинары, как Вы можете помочь?

Ответ: Купите запись 5 вебинаров "Как продавать продукты и услуги с помощью вебинаров". Стоимость: 1100рублей. С помощью этих записей Вы поймете как составить программу вебинара и как правильно продавать с помощью вебинаров. После этого мы предоставим Вам площадку для проведения и записи вашего вебинара. Стоимость: 3900рублей.

Вопрос: я умею проводить вебинары, но хочу научиться проводить их более эффективно и повысить продажи от проведения вебинаров, что Вы можете посоветовать?

Ответ: Купите запись 4х вебинаров для преподавателей вебинаров "Тренеру: Максимум денег за проведение вебинара". Стоимость: 900рублей. С помощью этих записей Вы сможете устранить много ошибок, снижающих Ваши продажи.

Вопрос: я хочу провести свой первый бесплатный "промо" вебинар, что нужно сделать?

Ответ: рекомендуемый алгоритм Ваших действий следующий:
1. подписаться на рассылку для тренеров
2. посетить или посмотреть в записи вебинар VBC Group "вебинары для тренеров: как заработать на Интернет семинарах" (ссылка приходит в PS первого письма после подписки)
3. обозначить цель "промо" вебинара: какой продукт Вы будете продавать в конце
4. написать и прислать нам описание вебинара для участников в соответствии с требованиями (см. вопрос "как провести вебинар на площадке VBC Group?")

Вопрос: я не хочу платить VBC Group комиссию вообще, возможно ли это?

Ответ: это не возможно, мы не разрешаем тренерам принимать деньги за проведение вебинаров самостоятельно. Минимальная комиссия, которую мы взимаем с тренеров за каждого участника вебинара - 10% от стоимости участия.

Вопрос: я хочу, чтобы участники сразу регистрировались на сайте VBC Group, а платить только 10% комиссии, как Вы отличите моих посетителей от остальных?

Ответ: после анонса Вашего вебинара в общем списке, воспользуйтесь специальным сервисом генерации рекомендательной ссылки и всем Вашим участникам отправляйте именно ее, в этой ссылке будет "прошит" Ваш партнерский идентификатор, так мы поймем, кто из посетителей пришел по Вашей наводке и не станем взимать дополнительную комиссию за продажу.

Вопрос: что интересует целевую аудиторию VBC Group?

Ответ: не совсем корректно заданный вопрос
1. основная цель VBC Group - помочь тренеру начать проводить и продавать его УЖЕ существующие тренинги и семинары с помощь вебинаров. С этой точки зрения, обратившийся к нам тренер должен сам четко представлять интересу своей ЦА.
2. поскольку ЦА VBC Group - малый и средний бизнес, то самые интересные для нас семинары о бизнесе, мы учим преподавателей проводить любые вебинары, но на постоянной основе сотрудничаем и рекламируем вебинары только по бизнес тематике.

Вопрос: темы вебинаров должны быть только о бизнесе?

Ответ: темы должны быть связанные с бизнесом, например, личностный рост - это тоже интересно. В любом случае, присылайте свою тему на рассмотрение в VBC Group, мы Вам сообщим будем ли мы рекламировать Ваш вебинар или собирать аудиторию придется Вам самостоятельно.

Вопрос: как вы из общей массы подписчиков выделите именно мою целевую аудиторию?

Ответ: важно не как мы будем это делать, а будем ли мы вообще продавать Ваши вебинары. Возможно, как минимум, 4 варианта развития событий:
А) обычная публикация в общем расписании
Б) реклама среди подписчиков (см. предложение для спонсоров)
В) дополнительная реклама, например, контекст, (за отдельную комиссию)
Г) никак - закрытый семинар, без включения в общее расписание, продавать будете Вы сами.
Д) через агентскую программу (через сайты партнеров www.hrm.ru, www.v-class.ru и другие)

Вопрос: я в первый раз буду проводить вебинар на Вашей платформе, как протестировать функции управления для преподавателя и качество моего Интернет-канала?

Ответ: после анонсирования вебинара на сайте www.vbcg.ru попросите зарегистрироваться 1-3 тестировщиков, которые будут помогать Вам с тестированием, и сообщаете VBC Group их е-мейлы или имена, - мы высылаем ссылки для проведения тестирования. Рекомендуем заранее ознакомиться с техническими требованиями и инструкцией для преподавателя, а так же проверить доступность работы с сервисом на сайте:
http://www.v-class.ru/

Вопрос: как получить заявки и списки зарегистрировавшихся на мой вебинар?

Ответ: за 1 день до проведения вебинара мы высылаем преподавателю частичный список заявок с ответом на раскрывающий вопрос, на следующий день после проведения - полный список е-мейлов и имен участников с пометкой кто заходил на вебинар, а кто нет (иногда, по техническим причинам не удается идентифицировать кто был на вебинаре, а кто не явился).

Вопрос: как изменить дату/описание программы или отменить вебинар?

Ответ: если изменяется дата вебинара - напишите от своего имени шаблон письма для оповещения участников. Если описание программы - просто пришлите новое описание ответственному за размещение сотруднику. Поскольку это занимает наше время и приносит неудобство участникам, то мы решили ввести систему штрафов для преподавателей:
- 100руб за внесение изменений в описание программы;
- 200руб за изменение даты/времени проведения вебинара;
- 300руб за отмену/отказ от проведения вебинара;
- 30% от собраных денег за отказ от проведения платного вебинара (при приеме 3х и более оплат от участников).

ЧАВО (ЧАсто задаваемые ВОпросы) от подписчиков рассылок.

Вопрос: как удалить е-мейл из Вашей рассылки?

Ответ: так же как и подписаться, - только самостоятельно и добровольно. В конце каждого письма есть ссылка "Отписаться от рассылки".

Вопрос: прочитаете ли Вы мое письмо, если я отправлю его Вам?

Ответ: авторы рассылок читают все письма, которые им пишут подписчики. Небольшая часть писем отсеивается антиспамом и теряется в массе автоответчиков. Большинство доходит, но авторы не отвечают на все письма (особенно на те, которые ответа не требуют), поэтому, если Вы думаете, что Ваше письмо важное, но не получили ответ в течение 1 недели с момента отправления - перешлите его еще раз, пожалуйста.

Вопрос: Вы проводите корпоративные тренинги и оказываете персональные консультации?

Ответ: конечно, точно так же, как и другие тренеры и консультанты, - за деньги. Узнать дополнительно о миссии и как мы работаем.

- как мы работаем

- вебинары (Интернет-семинары) от VBC Group